错漏百出的诈骗邮件其实是营销高手

尼日利亚的诈骗邮件全世界有名 — 据说是该国第三大出口产业 — 我也曾有幸收到。最常见的骗局,是自称尼日利亚政府倒台的高官,迫切需要秘密转移巨额资金,想借你的银行帐号一用,事成之后付你一定比例的酬金。至于为何要假冒来自「尼日利亚」,维基百科的词条略有解释。

这些英文的诈骗邮件通常错漏百出,连基本的语法都不通顺。大部分人会嗤之以鼻,「拜托,这样的故事怎么会有人相信呢?骗钱是个技术活,你好歹花点钱请个像样的文案再出来骗啊!」

其实,这些「拙劣」的邮件背后,是非常实用的商业逻辑,甚至堪称精妙。

群发邮件成本很低 — 1000 封、10000 封都可以通过软件自动完成。然而,当有人回复之后,接下来和他点对点沟通、一步步把钱骗到手,则需要大量的人力成本。

如果故事编得无懈可击,很多人会经不起诱惑,回复询问更多细节。然而这终究是一场骗局,稍有常识的人在没有得到实际好处的时候,是不会轻易上当受骗汇款的;从商业角度来说,这意味着前期沟通的成本打了水漂。

要想最终诈骗成功,需要找准目标群体:那些缺乏常识、通常没受过什么教育、迫不及待幻想天上掉馅饼的傻瓜们。如何从茫茫人海中筛选出这些傻瓜?编一个荒唐的故事,通篇语法错误、莫名其妙,正常人看一眼就会删掉,只有傻瓜才会相信 — 这一关会刷掉 99.9% 的正常人;有经验的诈骗者称 1000 封邮件通常只会收到 1、2 个回复。然而,海选出来的傻瓜们中招率非常高,据称 70% 的人最终会上当、给骗子汇钱。

如此高的转化率,Google AdSense、百度广告联盟什么的都弱爆了好么。

这样的营销奇迹,只不过因为骗子们用一封看似很愚蠢、其实精心策划的「垃圾邮件」,准确地找到了自己的目标群体。

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